A sua confiança é o nosso bem mais precioso. Na Dudu Mix, levamos a sua privacidade a sério e nos comprometemos a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Coletamos os dados que você nos fornece durante o processo de compra e cadastro:
Nome completo
CPF (para emissão de nota fiscal e envio)
Endereço de e-mail
Número de telefone/WhatsApp
Endereço de entrega e de cobrança
2. Para que usamos seus dados?
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar e enviar o seu pedido: Para que sua compra chegue corretamente até você.
Emitir a nota fiscal: Cumprindo com as obrigações legais.
Comunicar sobre o seu pedido: Enviar atualizações de status, como confirmação de pagamento e código de rastreio.
Realizar o nosso atendimento: Para responder às suas dúvidas e solicitações.
Enviar comunicações de marketing (se você autorizar): Como novidades e promoções, sempre com a opção de você se descadastrar a qualquer momento.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Nós NÃO vendemos ou trocamos seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:
Plataforma de E-commerce (Nuvemshop): Que hospeda nossa loja.
Meios de Pagamento (Ex: Nuvem Pago, Mercado Pago): Para processar a sua compra de forma segura.
Empresas de Logística (Ex: Correios, transportadoras): Para realizar a entrega do seu pedido.
4. Segurança dos Dados
Utilizamos tecnologias de segurança, como o Certificado SSL, que criptografa todas as informações trocadas entre você e nosso site, garantindo um ambiente de compra 100% seguro.
5. Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos ou desatualizados.
A eliminação dos seus dados (exceto quando a lei exigir a manutenção).
Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
